服装批发市场销售话语
⑴ 服装销售术语
销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待,感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢?”
“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
五、利用提问的技巧引导顾客回答
高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地提出问题,可以做到:
1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;
2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;
3)客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。
4)可以制造谈话的气氛,使心情轻松。
5)给对方好印象,获得信赖感。
六、借顾客身边人之口
将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场,会促进销售。事实也表明,让他们了解你的意图,成为你的朋友,对销售成功有很大帮助。
优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上,如果周围的人替你说:“这套房子不错,挺值的”的时候,那就不会有问题了。相反地,如果有人说:“这样的房子还是算了吧。”这么一来,就必定完了。因此,无视在场的人是不会成功的。
七、引用其他客户的评价
引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。
八、借助对自己有利的资料
熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲,客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容,还有通过拜访记录,对批发商、同业人事、相关报道的内容也相应加以收集、整理,在介绍时,拿出来利用,或复印给对方看。
九、用清晰、明朗的语调讲话
明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人,文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多著名喜剧演员在表演时是有趣的人,而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以,销售员也是一样,在客户面前要保持专业态度,以明朗的语调交谈。
十、不给顾客说“不”的机会
“您对这种商品有兴趣?”
“您是否现在就可以做出决定了?”
这样的问话会产生对销售人员不利的回答,也会因为谈话不能往下继续进行而出现沉默。
“您对这种产品有何感受?”
“如果现在购买的话,还可以获得一个特别的礼品呢?”
店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长,是门店产生良好销售业绩的首要条件!
你知道最优秀的店长与普通的店长之间的区别吗?你是否听说过一个好的店长能在1个月内业绩就达到原来的3倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是店长不一样。为什么?因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,结果自然就不一样。
⑵ 做服装批发的技巧和话术
广州更大,面向全球的服装集散地,像十三行、白马这些都很大,任何一个市场都比杭州四季青大的多。
但货品太多,不熟悉的人几天也逛不完,货品参差不齐。 ν Γ 言 : 38928 他对服装行业比较熟悉,
有问题你可以跟他交流,请教他。
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冰柜压缩机响—如何解决
1.压缩机外部振动声音
对于压缩机外部振动声音,比如制冷管路相碰,接头安装不当,压缩机底座像胶卷才华、破裂、变形或螺栓松脱等声响,只要仔细检查,稍移动一下相碰管道位置或拆下才华破裂的压缩机底座橡胶卷,重新装上新件即可排除。
2.来息压缩机的蜂鸣交流声
对于来息压缩机的蜂鸣交流声,应立即拔掉冷箱电源插头,用万用表测量压或测量电机的3个接线端子。倘若电源电压低于180V,电机绕组未烧掉,可等电源压恢复正常后再重新使用;倘若电机绕组有一相烧毁,则应送专业保修部门修理。
3.发自压缩机内部的“嗒嗒”的敲击声
对于发自压缩机内部的“嗒嗒”的敲击声,如机体内的部件松脱或损坏,阀板上紧因阀片的螺钉松动、阀片破裂、排气管与壳体相碰,支撑弹簧脱钩或断损等故障,也应送专业修理部门修理或更换。
⑶ 求关于服装销售的技巧,话术,和感悟!!
依倩雪为你分享:抓住最佳时机,采取响应-招呼方式
进入店内顾客分为三类:
(1)实现既定购买目的的顾客,一般进店中目光集中,脚步轻快,径直走向某件商品,主动提出购买要求,营业人员应在顾客临近货品前,主动轻声招呼,介绍商品。
(2)前来巡视商品销售行情的顾客,一般进店后步子缓慢,神情自若,环视商品,营业人员应该让顾客在轻松自由的气氛中观赏,当他对某商品流露出满意时再打招呼。
A、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,目光游移不定,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
B、 若顾客手摸商品仔细欣赏,一边寻找同类商品或相关商品比较,说明顾客兴趣程度较深,营业人员应机巧地及时接近,招呼问候,强调该商品优点,促成购买。
过早打招呼,会冲淡顾客购买头绪与兴趣,甚至使顾客产生紧张情绪和戒备压迫心理,过晚招呼则可以使顾客产生冷淡心理,应看准时机,主动招呼。
(3)参观或看热闹顾客,一般进店后,行走自若,谈笑风生,无意停止,有的进店行为拘谨,徘徊观望。对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看,或店内转一圈,又来看某商品,营业人员应适时接触。
⑷ 服装批发销售技巧
批发市场进货
这是最常见的进货渠道,如果你的小店是经营服装,那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议 价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
适合人群:当地有这样的大市场,自己具备一定谈价能力的朋友
厂家直接进货
正规的厂家货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。但是一般而言,厂家的起批量较高,不适合小批发客 户。如果你有足够的资金储备, 有分销渠道,并且不会有压货的危险.不怕压货,那就可以去找厂家进货。偶的一些货源就是从偶的亲戚厂 里进的.所以基本不需要担心售后服务以及质量等问题. 价钱也比较合理.如果连续上架一段时间都不好销售还可以换货.
适合人群:有一定的经济实力,并有自己的其它分销渠道的朋友
批发商处进货
他们一般直接由厂家供货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有 时就跟不上。而且他们都有自己固定的 老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换 货品等问题讲 清楚。
适合人群:有自己其它的分销渠道,销售量较大的朋友
购进外贸产品或OEM产品
目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为市场 价格的2-3折左右,品质做工绝对保证,这是一个不错的进货渠道。但一般要求进货者全部吃进,所以创业者要有经济实力。
适合人群:有一定货源渠道的朋友,同时有一定的识别能力
吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有足够的侃价能力和经济能力,可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销 售,利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品,你一定要对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
⑸ 我是一名服装销售求在工作中赞美顾客的话语!!!谢谢
1你的身材配上这件衣服在合适不过了。
2这件衣服更显得您气质高雅。
3 这件衣服显得您脸色更加亮堂。
4您皮肤白这件衣服你穿上再合适不过了。
5这件衣服显得您更加苗条了。
6穿上这件衣服您显得更加帅气了。
7嗬这件衣服一穿上这位先生显得更英气逼人了。
8这衣服一穿上一眼就看出您与众不同。
9这件衣服显得你更加阳光。
10这一款最适合您了穿上不但显得气质高雅还显得特别英俊。
⑹ 十三行服装批发销售技巧和话术
顾客购买商品时的几个动机?
1、求美心理——城市年轻女性为主,在购买商品时不以使用价值为宗旨,而注重品位与个性,强调款式,流行时尚“以漂亮”为中心,不会过多地计较价格,质量,性能,服务等。但是其从众心理较量,喜欢关注周围的事物与环境,产生莫仿与暗示心理,容易接受别人的劝说。
2、求名心理——城市青年男女,更加注得品牌消费,希望通过名牌提高自身的名望,以示与从不同,对名牌有安全感和信赖感。
3、求新心理——青少年,更加注重流行款式和样式,追逐新潮,对价格是否合理,质量是否过硬不太考虑,“核心”是时髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者,选购商品时,特别注重价格,喜欢“处理品”、“折扣品”,不注重流行款式,耐用便宜是核心。
5、僻好心理——老年人“相信过去”,留恋过去,根据自已的生活习惯和爱好来确定购买原则,有持续性和经常性特点,说服他们改变习惯较难。
以上是依倩雪服装为你整理的销售技巧,关注可获得更多服装相关信息
⑺ 在服装批发市场上的常用语是什么
这...怎么拿 什么料的 拿多点能便宜吗 卖的不好我要回来和你调换的
⑻ 服装批发导购销售技巧
优秀的导购人员卖货时总是站主导地位,总是他在引导顾客,而卖货能力一般的导购员总是被顾客的问题所引导,也就是给人不是很专业的表现,接受产品培训过的厂家导购员,记住了产品的卖点但在终端应用的时候总是不知道如何向顾客表述,讲自己所卖商品有什么卖点和好处,其实做为导购员如果知道的产品知识还没有顾客知道的多,那就没有办法左右引导顾客购买商品的选择。
导购员人员如何介绍商品呢?其实大部分顾客对商品的认知是空白的,如果顾客比服装导购员还专业,导购员存在就失去了价值,做为终端导购员,要告诉顾客选择一个好的商品好坏标准是什么?从哪几个方面来来判断?导购员在介绍商品的过程当中掌握一定原则,加深顾客对我们所卖商品的印象,当在介绍商品的时候,应该围绕以下原则,讲到产品时,嘴说到,手指到,让顾客感觉你所说的是有所依据的,从说到手指到,最后就是让顾客感受到,也就是让顾客体验到商品的功能和好处。
在终端做为厂家导购员自己要明白,你所卖所推销的商品,自己要知道如何判断商品好坏标准是什么?从哪几个方面来判断你所卖商品是好是坏,你每讲好坏标准的理由要给顾客感觉到是有所依据,不是凭空捏造瞎吹的,这样对于顾客来说说服力更强些,可信度也高些,所以在销售商品的时候,一定要遵循说到手要指到并让顾客体验到,感受到商品的好处。
做为导购员我们如何将我们所卖的商品卖点和好处告诉给顾客呢?也就是如何引导顾客,讲话有什么技巧呢?要想引导顾客,首先做为导购员自己对如何选购一个好的商品有一套判断标准,商品相关的知识要很了解,不然很难引导顾客。
导购员在知道自己所卖商品相关知识的前提下,这个时候就是实际应用,介绍商品有一定表现规律,在与顾客介绍商品时,首先我们要激发顾客对商品产生想了解的好奇心和兴趣。
导购员要将选购商品的好坏标准告诉给顾客,做为导购员我们讲商品的时候,为了更好的引导顾客,我们就自己提问题,自己来回答,回答问题的时候,因为用什么材质或商品有什么设计用什么技术有什么特点?所以我们厂家的商品有什么卖点和好处和别的厂家是不一样的?不断的以问题提问引导方式和导购员自己来回答问题,告诉顾客选购商品的标准,在讲的过程每个卖点或者你的每个说 法都是有所依据,所以就是要说到什么,动作要配合手要指到,需要的时候还要形象比划到,最好就是在现场让顾客体验到商品的好处。
这里需要提醒的是,当导购员自己提问题,自己接进去回答,什么样的情况下是可以让顾客来回答呢?也就是保证顾客回答的答案也就是你所引导想要的答案,大部分都是属于封闭式的问题,或是明显的AB选择题,问题设计想要的答案很明显,偏向的答案是什么!比如说:“先生你是买个质量好的还是买一个质量差一点的价格特别便宜的”这样的AB选择问答题,让顾客回答,答案就很明显。
举例:卖电磁炉导购员:“先生你好!购买电磁炉最主要的要看面板的好坏?好的差的面板有什么区别呢?(自己提问题提标准)好的面板从散热风扇口对着光线看的时候,面板透明看不到杂质(卖电磁炉导购员拿起电磁炉示范给顾客看)这样的面板导磁效果特别好,热效率高,省电,根据国家能效标识都是在二级以上,而且面板也不易变色(回答自己提的问题,告诉顾客好坏的标准如何判断)
⑼ 服装批发市场行话有哪些专业术语怎么说
卖得好不好叫走得好不好去进货叫拿货,千万不要说买。
一手:一般全码(全色)各来一件叫一手。
打包:一次拿很大的量和款,就好像收库存货一样。有时批发商一包货(良莠不齐)不让挑选,一口价出售也叫打包。
散货:款比较杂,量不是很大。
散客:离市场近的,到批发商那一次只拿几件的那种卖家,他离市场近没有必要多拿,不用备货。
爆版:这个款型在市场上走的量很大。
炒货:是好比炒作一样,往往把几十的衣服炒到几百。
(9)服装批发市场销售话语扩展阅读:
在传统的销售模式中,服装批发市场对于服装企业货物的流通,起着至关重要的作用。因为商品集中等特点,吸引着众多的商人进行批发贸易。
记得在九十年代初中南地区某市,因为地处交通枢纽要害之处,北通北京、南下广东、西至广西、东达上海,导致人流俱增,而人流量大也蕴藏着巨大的商机,因而形成一个服装批发的聚集群。在此处的几家服装批发市场,因为地理位置的特点。
生意特别好做,在看到有这样一个赚钱的地方,众多的批发商也纷纷前来寻找商机,这样,也直接剌激着摊位价格突飞猛涨。最初时一个几平方米的摊位,也就只有二三仟元,但经过众多商家的哄抬,最后炒得摊位是十几万元一个。
所以,从这一点,可以看出当初的服装批发市场之火。一度,广州的白马、虎门的富民、株洲的芦淞布、沈阳的五爱,引爆着批发市场的热潮,也见证着服装批发市场当年的繁荣。
⑽ 服装批发术语(行家话),拿货时该如何说话
1卖得好不好叫走得好不好 。
2去进货叫拿货,千万不要说买。
3在问有什么颜色叫还有几个色。
4一手:一般全码(全色)各来一件叫一手。
5混批:什么样子什么类型的货都拿,凑满一个数量或总价。也叫“串款”。
6打包:一次拿很大的量和款,就好像收库存货一样。有时批发商一包货(良莠不齐)不让挑选,一口价出售也叫打包。
7散货:款比较杂,量不是很大。
8散客:离市场近的,到批发商那一次只拿几件的那种卖家,他离市场近没有必要多拿,不用备货。
9爆版:这个款型在市场上走的量很大。
10炒货:是好比炒作一样,往往把几十的衣服炒到几百。这类东西,新手卖家还是尽量回避吧。
11散批是少量批发。
12混批是可以不同类型一起批。
13散批是指同一个单品批发,量比较少。
14混批是不同的单品,一起批,一般量的要求就要对较少,求总额。
15整单和散单:
单就是订单的意思。
整单就是整个订单的意思。
16库存,就是因为某种原因,产品做好之后,没有发,造成成品积压在公司里,就叫做库存。
17整单的库存,就是一个或几个整个完整订单的库存。意思是有没有大批量的统一款色的库存,而不是乱七八糟的一些杂款!