批發服裝怎麼給客戶調換貨品

A. 淘寶賣家如何操作換貨，講講具體的操作流程，謝謝。

1、換貨之前要和賣家協商好，在淘寶app下找到要換的物品，且物品要支持7天無理由退換，然後點擊申請換貨，等待賣家審核

(1)批發服裝怎麼給客戶調換貨品擴展閱讀：

非商家責任（非商品質量問題、商品與描述不符問題）而由買家發起的退換貨行為：

1、非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔（郵費支付方式以雙方協商結果為准）。由於商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產生的郵費將依照交易爭議補充規則的相關規定處理。

2、商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費

如果是收到商品發現破損影響穿著由商家承擔來回運費，需要商品完好齊全，拍照證明即可。

注意：以上如果沒有涵蓋到的類目和規則要求，以國家相關法律法規為准。個人需求進行定製商品,虛擬卡密類商品，機票、彩票類目下所有商品均不參加《商城七天無理由退換貨規則》。

B. 賣服裝退貨與換貨單怎麼寫

有專門銷售這種本子的。

C. 給客戶發的貨現在要跟我換貨，最後我怎麼快速算出

402元是另一筆交易，與前面的交易無關。
前面的交易396-71.5後是你的成本，成本減去195後就是你虧損的金額，你損失129.5元。

D. 一般在批發市場進服裝，可不可以退換貨！具體如何退換

如果你先付了錢一般沒有質量問題我們是不換的

E. 服裝品類退換貨是怎麼規定的呢

如果你購買的貨品沒有質量問題商家都只提供換貨，這是現在商家所習慣的做法！換貨也有一個期限標準的，一般都在貨品購買日的一個月以內可換。

F. 賣服裝第一次調換貨需要注意什麼

第一次調貨需要注意檢查一下貨物的質量以及數量。

G. 求服裝店換貨須知！

換貨須知
1從購買之日起，7日內可憑銷售發票換同款商品的其它顏色或尺碼，過期不作調換
2凡是商品的吊牌已剪下，已上身穿著過，商品已染上污漬，洗過，商品附件丟失，或人為造成的商品損壞，影響第二次銷售的均不予退換
謝謝合作！

H. 服裝批發地攤貨源可以調換貨的

我有

I. 服裝導購員在退換貨的步驟與技巧的處理

如果說賣出一件衣服能獲得一份優越感，那麼退掉剛剛賣出的衣服一定會讓你感到失落。做服裝銷售的人每天都會面對形形色色的顧客，你永遠不知道進店裡的顧客的錢是在他的口袋還是他老婆的口袋，就像你很難搞懂女人一樣。

許多老闆在面對顧客的退貨要求時，表現出性情急躁、言辭激烈或者解釋過於簡單機械等情況。給顧客的感覺是你很不耐煩，想要推卸責任，如果是這樣，想要再去說服顧客就變得更加困難。既然顧客已經來了，導購自然要做好應對的方式。

一、詢問具體退貨原因

導購：王先生，您先不要著急，讓我來處理這個問題。請問您覺得這件衣服有什麼讓你不滿意的問題，具體說明一下......

這是第一步操作，也是最重要的一步，就是了解到顧客來退貨的原因，是由於衣服尺寸不合適，顏色不喜歡了還是嫌買的貴了，亦或是家裡的老婆大人不喜歡。

現在做服裝銷售的真的不容易，你以為只要照顧好顧客的眼光就可以了，其實你還要考慮到他的家人對這件衣服的看法並試圖說服他們。

二、進行問題分析

聽明白了顧客前來退貨的原因後，導購需要進行合理的分析，如果真的是產品質量方面出現了問題，咱該給人家退貨就應該立刻退，是一點毛病沒有的。如果遇到的是那種買回家去又後悔不想要了的，作為導購就需要巧妙的進行辯解，當時怎麼「忽悠」他買的，現在就要繼續「忽悠」他不退的理由，或者是轉變成更換一件，這樣才能更好的保住盈利額。有些顧客是很搞笑的，屬於那種選擇困難症類型，當買回家後只要有一個人覺得不好看，他的感覺就是整個衣服都在討厭自己，這時候導購需要幫助用戶堅定自己的看法，他就會乖乖回家不退了。

三、迅速給出處理方案

導購：王先生，辛苦你特地跑一趟，關於衣服的問題實在是感到抱歉，這就為您處理......

找到顧客退貨的具體原因之後，迅速給出處理方案很關鍵。不能讓顧客處於等待的狀態，因為等待是煩躁的開始。有很多商家面對顧客的退貨會打馬虎眼兒，如果遇到正在做生意時，常常將他晾在一邊，等到做好生意後才替他解決問題。其實並不是說這樣的方式不可取，畢竟當下的生意才是真正的利益所在，可是如果能在幾分鍾內解決的問題，咱也不能拖著不是嗎？其他的顧客也是能夠看到你對於退貨的做事態度。

面對退貨，是一門學問，服子君只是給出一個處理流程，畢竟不能以一概全，總會有一些刁難的顧客帶著奇奇怪怪的問題出現。例如：買回去的衣服自己穿破了，來找你退，或者穿過洗過之後又不喜歡了，來找你退，請問你是退還是不退？具體問題還是需要具體分析，退貨只是為了不與顧客發生沖突的最後方式，盡量能夠在利益最大化的情況下讓顧客乖乖回家。

好了，本篇文章為您分享了關於顧客退貨，導購應該如何應對？希望對你有所幫助，我們下期再見。