服裝批發市場銷售話語
⑴ 服裝銷售術語
銷售過程中不可避免的需要說服客戶,一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情,但在銷售過程中,更多的確是推銷自己的觀點,是認同、是接納、是成交,銷售的過程即是說服的過程。
一、斷言、充滿自信
銷售人員如果掌握了充分的商品知識及確實的客戶情報,在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以後,銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強勁的結束,由此給對方確實的信息。如「一定可以使您滿意的」。此時,此類語言就會使客戶對你介紹的商品產生一定的信心。
二、重復說過的話,加深在顧客腦海中的印象
銷售員講的話,不會百分之百地都留在對方的記憶里。而且,很多時候就連強調的部分也只是通過對方的耳朵而不會留下任何記憶的痕跡,很難如人所願。因此,你想強調說明的重要內容最好能反復說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會使客戶相信並加深對所講內容的印象。
切記:要從不同角度,用不同的表達方式向對方表白你重點說明的內容。
三、坦誠相待,感染顧客
只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識是不能說服所有客戶的。
「太會講話了。」
「這個銷售員能不能信任呢?」
「這種條件雖然很好,可是會不會只有最初是這樣呢?」
客戶的心中會產生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對公司、產品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態度及語言要表現出內涵,這樣自然會感染對方。
四、學會當一個好聽眾
在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉為一名聽眾,並且必須有這樣的心理准備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。
強迫銷售和自誇的話只會使客戶感到不愉快。必須有認真聽取對方意見的態度,不要中途打斷對方的講話而自己搶著發言。必要時可以巧妙地附和對方的講話,有時為了讓對方順利講下去,也可以提出適當的問題。
五、利用提問的技巧引導顧客回答
高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的,你應該發問,銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題,可以做到:
1)根據客戶有沒有搭上話,可以猜到其關心的程度;
2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問的對策;
3)客戶反對時,從「為什麼?」「怎麼會?」的發問了解其反對的理由,並由此知道接下去應如何做。
4)可以製造談話的氣氛,使心情輕松。
5)給對方好印象,獲得信賴感。
六、借顧客身邊人之口
將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場或不反對我方的立場,會促進銷售。事實也表明,讓他們了解你的意圖,成為你的朋友,對銷售成功有很大幫助。
優秀的銷售員會把心思多一些用在怎樣籠絡剛好在場的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說:「這套房子不錯,挺值的」的時候,那就不會有問題了。相反地,如果有人說:「這樣的房子還是算了吧。」這么一來,就必定完了。因此,無視在場的人是不會成功的。
七、引用其他客戶的評價
引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如「您很熟悉的xx上個月就買了這種產品,反映不錯。」只靠推銷自己的想法,不容易使對方相信,在客戶心目中有影響的機構或有一定地位的人的評論和態度是很有說服力的。
八、藉助對自己有利的資料
熟練准確運用能證明自己立場的資料。一般地講,客戶看了這些相關資料會對你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限於平常公司所提供的內容,還有通過拜訪記錄,對批發商、同業人事、相關報道的內容也相應加以收集、整理,在介紹時,拿出來利用,或復印給對方看。
九、用清晰、明朗的語調講話
明朗的語調是使對方對自己有好感的重要基礎。忠厚的人,文靜的人在做銷售工作時盡量表現得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時是有趣的人,而在實際生活中卻並非如舞台上的形象。所以,銷售員也是一樣,在客戶面前要保持專業態度,以明朗的語調交談。
十、不給顧客說「不」的機會
「您對這種商品有興趣?」
「您是否現在就可以做出決定了?」
這樣的問話會產生對銷售人員不利的回答,也會因為談話不能往下繼續進行而出現沉默。
「您對這種產品有何感受?」
「如果現在購買的話,還可以獲得一個特別的禮品呢?」
店長是門店的靈魂,直接影響到店面形象、運作管理、銷售業績、店面氛圍、團隊士氣。擁有一個稱職的優秀的店長,是門店產生良好銷售業績的首要條件!
你知道最優秀的店長與普通的店長之間的區別嗎?你是否聽說過一個好的店長能在1個月內業績就達到原來的3倍。產品一樣,價格一樣,店員一樣,什麼都一樣,只是店長不一樣。為什麼?因為他們的思維不一樣,管理方法不一樣,員工激勵模式不一樣,結果自然就不一樣。
⑵ 做服裝批發的技巧和話術
廣州更大,面向全球的服裝集散地,像十三行、白馬這些都很大,任何一個市場都比杭州四季青大的多。
但貨品太多,不熟悉的人幾天也逛不完,貨品參差不齊。 ν Γ 言 : 38928 他對服裝行業比較熟悉,
有問題你可以跟他交流,請教他。
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冰櫃壓縮機響—如何解決
1.壓縮機外部振動聲音
對於壓縮機外部振動聲音,比如製冷管路相碰,接頭安裝不當,壓縮機底座像膠卷才華、破裂、變形或螺栓松脫等聲響,只要仔細檢查,稍移動一下相碰管道位置或拆下才華破裂的壓縮機底座橡膠卷,重新裝上新件即可排除。
2.來息壓縮機的蜂鳴交流聲
對於來息壓縮機的蜂鳴交流聲,應立即拔掉冷箱電源插頭,用萬用表測量壓或測量電機的3個接線端子。倘若電源電壓低於180V,電機繞組未燒掉,可等電源壓恢復正常後再重新使用;倘若電機繞組有一相燒毀,則應送專業保修部門修理。
3.發自壓縮機內部的「嗒嗒」的敲擊聲
對於發自壓縮機內部的「嗒嗒」的敲擊聲,如機體內的部件松脫或損壞,閥板上緊因閥片的螺釘松動、閥片破裂、排氣管與殼體相碰,支撐彈簧脫鉤或斷損等故障,也應送專業修理部門修理或更換。
⑶ 求關於服裝銷售的技巧,話術,和感悟!!
依倩雪為你分享:抓住最佳時機,採取響應-招呼方式
進入店內顧客分為三類:
(1)實現既定購買目的的顧客,一般進店中目光集中,腳步輕快,徑直走向某件商品,主動提出購買要求,營業人員應在顧客臨近貨品前,主動輕聲招呼,介紹商品。
(2)前來巡視商品銷售行情的顧客,一般進店後步子緩慢,神情自若,環視商品,營業人員應該讓顧客在輕松自由的氣氛中觀賞,當他對某商品流露出滿意時再打招呼。
A、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下,目光游移不定,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業人員還應耐心觀察其變化。
B、 若顧客手摸商品仔細欣賞,一邊尋找同類商品或相關商品比較,說明顧客興趣程度較深,營業人員應機巧地及時接近,招呼問候,強調該商品優點,促成購買。
過早打招呼,會沖淡顧客購買頭緒與興趣,甚至使顧客產生緊張情緒和戒備壓迫心理,過晚招呼則可以使顧客產生冷淡心理,應看準時機,主動招呼。
(3)參觀或看熱鬧顧客,一般進店後,行走自若,談笑風生,無意停止,有的進店行為拘謹,徘徊觀望。對這類顧客不臨近就主動招呼、若突然停止觀看,或店內轉一圈,又來看某商品,營業人員應適時接觸。
⑷ 服裝批發銷售技巧
批發市場進貨
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經營服裝,那麼你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨,在批發市場進貨需要有強大的議 價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關系,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。
適合人群:當地有這樣的大市場,自己具備一定談價能力的朋友
廠家直接進貨
正規的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產品調換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發客 戶。如果你有足夠的資金儲備, 有分銷渠道,並且不會有壓貨的危險.不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。偶的一些貨源就是從偶的親戚廠 里進的.所以基本不需要擔心售後服務以及質量等問題. 價錢也比較合理.如果連續上架一段時間都不好銷售還可以換貨.
適合人群:有一定的經濟實力,並有自己的其它分銷渠道的朋友
批發商處進貨
他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。不足的是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有 時就跟不上。而且他們都有自己固定的 老客戶,你很難和他們談條件,除非當你成為他們大客戶後,才可能有折扣和其它優惠。在開始合作時就要把發貨時間、調換 貨品等問題講 清楚。
適合人群:有自己其它的分銷渠道,銷售量較大的朋友
購進外貿產品或OEM產品
目前許多工廠在外貿訂單之外的剩餘產品或者為一些知名品牌的貼牌生產之外會有一些剩餘產品處理,價格通常十分低廉,通常為市場 價格的2-3折左右,品質做工絕對保證,這是一個不錯的進貨渠道。但一般要求進貨者全部吃進,所以創業者要有經濟實力。
適合人群:有一定貨源渠道的朋友,同時有一定的識別能力
吃進庫存或清倉產品
因為商家急於處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經濟能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉到網上銷 售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進這些產品,你一定要對質量有識別能力,同時能把握發展趨勢並要建立好自己的分銷渠道。
⑸ 我是一名服裝銷售求在工作中贊美顧客的話語!!!謝謝
1你的身材配上這件衣服在合適不過了。
2這件衣服更顯得您氣質高雅。
3 這件衣服顯得您臉色更加亮堂。
4您皮膚白這件衣服你穿上再合適不過了。
5這件衣服顯得您更加苗條了。
6穿上這件衣服您顯得更加帥氣了。
7嗬這件衣服一穿上這位先生顯得更英氣逼人了。
8這衣服一穿上一眼就看出您與眾不同。
9這件衣服顯得你更加陽光。
10這一款最適合您了穿上不但顯得氣質高雅還顯得特別英俊。
⑹ 十三行服裝批發銷售技巧和話術
顧客購買商品時的幾個動機?
1、求美心理——城市年輕女性為主,在購買商品時不以使用價值為宗旨,而注重品位與個性,強調款式,流行時尚「以漂亮」為中心,不會過多地計較價格,質量,性能,服務等。但是其從眾心理較量,喜歡關注周圍的事物與環境,產生莫仿與暗示心理,容易接受別人的勸說。
2、求名心理——城市青年男女,更加註得品牌消費,希望通過名牌提高自身的名望,以示與從不同,對名牌有安全感和信賴感。
3、求新心理——青少年,更加註重流行款式和樣式,追逐新潮,對價格是否合理,質量是否過硬不太考慮,「核心」是時髦和奇特。
4、求廉心理——低收入者,選購商品時,特別注重價格,喜歡「處理品」、「折扣品」,不注重流行款式,耐用便宜是核心。
5、僻好心理——老年人「相信過去」,留戀過去,根據自已的生活習慣和愛好來確定購買原則,有持續性和經常性特點,說服他們改變習慣較難。
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⑺ 在服裝批發市場上的常用語是什麼
這...怎麼拿 什麼料的 拿多點能便宜嗎 賣的不好我要回來和你調換的
⑻ 服裝批發導購銷售技巧
優秀的導購人員賣貨時總是站主導地位,總是他在引導顧客,而賣貨能力一般的導購員總是被顧客的問題所引導,也就是給人不是很專業的表現,接受產品培訓過的廠家導購員,記住了產品的賣點但在終端應用的時候總是不知道如何向顧客表述,講自己所賣商品有什麼賣點和好處,其實做為導購員如果知道的產品知識還沒有顧客知道的多,那就沒有辦法左右引導顧客購買商品的選擇。
導購員人員如何介紹商品呢?其實大部分顧客對商品的認知是空白的,如果顧客比服裝導購員還專業,導購員存在就失去了價值,做為終端導購員,要告訴顧客選擇一個好的商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來來判斷?導購員在介紹商品的過程當中掌握一定原則,加深顧客對我們所賣商品的印象,當在介紹商品的時候,應該圍繞以下原則,講到產品時,嘴說到,手指到,讓顧客感覺你所說的是有所依據的,從說到手指到,最後就是讓顧客感受到,也就是讓顧客體驗到商品的功能和好處。
在終端做為廠家導購員自己要明白,你所賣所推銷的商品,自己要知道如何判斷商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來判斷你所賣商品是好是壞,你每講好壞標準的理由要給顧客感覺到是有所依據,不是憑空捏造瞎吹的,這樣對於顧客來說說服力更強些,可信度也高些,所以在銷售商品的時候,一定要遵循說到手要指到並讓顧客體驗到,感受到商品的好處。
做為導購員我們如何將我們所賣的商品賣點和好處告訴給顧客呢?也就是如何引導顧客,講話有什麼技巧呢?要想引導顧客,首先做為導購員自己對如何選購一個好的商品有一套判斷標准,商品相關的知識要很了解,不然很難引導顧客。
導購員在知道自己所賣商品相關知識的前提下,這個時候就是實際應用,介紹商品有一定表現規律,在與顧客介紹商品時,首先我們要激發顧客對商品產生想了解的好奇心和興趣。
導購員要將選購商品的好壞標准告訴給顧客,做為導購員我們講商品的時候,為了更好的引導顧客,我們就自己提問題,自己來回答,回答問題的時候,因為用什麼材質或商品有什麼設計用什麼技術有什麼特點?所以我們廠家的商品有什麼賣點和好處和別的廠家是不一樣的?不斷的以問題提問引導方式和導購員自己來回答問題,告訴顧客選購商品的標准,在講的過程每個賣點或者你的每個說 法都是有所依據,所以就是要說到什麼,動作要配合手要指到,需要的時候還要形象比劃到,最好就是在現場讓顧客體驗到商品的好處。
這里需要提醒的是,當導購員自己提問題,自己接進去回答,什麼樣的情況下是可以讓顧客來回答呢?也就是保證顧客回答的答案也就是你所引導想要的答案,大部分都是屬於封閉式的問題,或是明顯的AB選擇題,問題設計想要的答案很明顯,偏向的答案是什麼!比如說:「先生你是買個質量好的還是買一個質量差一點的價格特別便宜的」這樣的AB選擇問答題,讓顧客回答,答案就很明顯。
舉例:賣電磁爐導購員:「先生你好!購買電磁爐最主要的要看面板的好壞?好的差的面板有什麼區別呢?(自己提問題提標准)好的面板從散熱風扇口對著光線看的時候,面板透明看不到雜質(賣電磁爐導購員拿起電磁爐示範給顧客看)這樣的面板導磁效果特別好,熱效率高,省電,根據國家能效標識都是在二級以上,而且面板也不易變色(回答自己提的問題,告訴顧客好壞的標准如何判斷)
⑼ 服裝批發市場行話有哪些專業術語怎麼說
賣得好不好叫走得好不好去進貨叫拿貨,千萬不要說買。
一手:一般全碼(全色)各來一件叫一手。
打包:一次拿很大的量和款,就好像收庫存貨一樣。有時批發商一包貨(良莠不齊)不讓挑選,一口價出售也叫打包。
散貨:款比較雜,量不是很大。
散客:離市場近的,到批發商那一次只拿幾件的那種賣家,他離市場近沒有必要多拿,不用備貨。
爆版:這個款型在市場上走的量很大。
炒貨:是好比炒作一樣,往往把幾十的衣服炒到幾百。
(9)服裝批發市場銷售話語擴展閱讀:
在傳統的銷售模式中,服裝批發市場對於服裝企業貨物的流通,起著至關重要的作用。因為商品集中等特點,吸引著眾多的商人進行批發貿易。
記得在九十年代初中南地區某市,因為地處交通樞紐要害之處,北通北京、南下廣東、西至廣西、東達上海,導致人流俱增,而人流量大也蘊藏著巨大的商機,因而形成一個服裝批發的聚集群。在此處的幾家服裝批發市場,因為地理位置的特點。
生意特別好做,在看到有這樣一個賺錢的地方,眾多的批發商也紛紛前來尋找商機,這樣,也直接剌激著攤位價格突飛猛漲。最初時一個幾平方米的攤位,也就只有二三仟元,但經過眾多商家的哄抬,最後炒得攤位是十幾萬元一個。
所以,從這一點,可以看出當初的服裝批發市場之火。一度,廣州的白馬、虎門的富民、株洲的蘆淞布、沈陽的五愛,引爆著批發市場的熱潮,也見證著服裝批發市場當年的繁榮。
⑽ 服裝批發術語(行家話),拿貨時該如何說話
1賣得好不好叫走得好不好 。
2去進貨叫拿貨,千萬不要說買。
3在問有什麼顏色叫還有幾個色。
4一手:一般全碼(全色)各來一件叫一手。
5混批:什麼樣子什麼類型的貨都拿,湊滿一個數量或總價。也叫「串款」。
6打包:一次拿很大的量和款,就好像收庫存貨一樣。有時批發商一包貨(良莠不齊)不讓挑選,一口價出售也叫打包。
7散貨:款比較雜,量不是很大。
8散客:離市場近的,到批發商那一次只拿幾件的那種賣家,他離市場近沒有必要多拿,不用備貨。
9爆版:這個款型在市場上走的量很大。
10炒貨:是好比炒作一樣,往往把幾十的衣服炒到幾百。這類東西,新手賣家還是盡量迴避吧。
11散批是少量批發。
12混批是可以不同類型一起批。
13散批是指同一個單品批發,量比較少。
14混批是不同的單品,一起批,一般量的要求就要對較少,求總額。
15整單和散單:
單就是訂單的意思。
整單就是整個訂單的意思。
16庫存,就是因為某種原因,產品做好之後,沒有發,造成成品積壓在公司里,就叫做庫存。
17整單的庫存,就是一個或幾個整個完整訂單的庫存。意思是有沒有大批量的統一款色的庫存,而不是亂七八糟的一些雜款!