批發市場最怕什麼單位
① 請問餐飲業最怕什麼部門什麼部門有權力勒令他停業整頓
衛生檢疫部門和環保部門和公安消防,如果嚴重影響到居民生活可以讓它停業整頓。
主要負責醫療衛生方面的政策、環境工作,具體的執法、業務工作由下屬事業單位等實施,下屬事業單位包括負責行政執法的衛生監督局(所),負責傳染病、慢性病預防控制的疾病預防控制中心(以前叫衛生防疫站),負責婦幼衛生的婦幼保健院,還有各級醫院、鄉鎮衛生院等。
(1)批發市場最怕什麼單位擴展閱讀:
國境衛生檢疫機關依據國境衛生檢疫法律、法規實施的行政處罰,由違法行為發生地的國境衛生檢疫機關管轄。國家衛生計生委衛生檢疫局負責查處重大、復雜的案件。國家衛生計生委衛生檢疫局下設的國境衛生檢疫機關間對管轄發生爭議時,報請國家衛生計生委衛生檢疫局指定管轄。
法律、法規規定的受國家衛生計生委委託的有關部門的衛生主管機構,或由國家衛生計生委會同其規定監督職責的國務院有關部門的衛生主管機構,負責規定管轄范圍內的案件。
② 誰爆下批發市場有哪些內幕。比如應當注意些什麼
一、同城的同行,不宜一起去進貨 說這個話題其實別無它意,當然這個細節也談不上什麼嚴重,大可隨各人所好,只是個人覺得要提醒一下;我們經常會受到同城朋友店主的「邀請」,希望結伴而往、相互照顧還解路途寂聊;表面上看似乎好事一樁,但實際有些不妥,(希望同城朋友看到不要介意啊,呵呵~);如此同往,一方面會造成所進貨品重復而帶來一些不必要的「對手競爭」,另一方面思想也會受別人影響而偏離自己風格路線,此外互相看到進貨底價總歸有點不妥吧;商場如戰場,競爭是無情、殘酷的,它只會淘汰弱者,絲豪無人情可講;所以這個細節也不可不考慮~。 二、出門時行裝要合理,要輕裝上陣 第一次去批發市場,因不知道「厲害」,穿得跟平時一樣,會帶來很多不必要的麻煩,比方說:因穿吊帶背心皮膚被曬得紅腫脫皮,因穿裙子蹲在地上看貨幾次被人踩住,因高跟拖鞋,讓連續五、六小時的轉悠變得疲憊不堪;所以奉勸各位愛漂亮的MM們,淘貨這個時段最好別太在意自己的外表風度 ,甚至稍有邋遢些也沒關系,那裡人山人海都在搶貨誰注意到你哈,所以方便、舒適、輕松的「行頭」,會助你一臂之力。 三、防止被人看出是「菜鳥」,打份專業一些,提問專業一些 新手去拿貨,一般那些批發商都會從他(她)的語言和「行頭」上看出來,因為大多穿得跟平時一樣,手上也沒有標志性的拿貨小推車,問價時喜歡問多少錢一件?這件怎麼賣?或可以拿幾件等,所以遇到那些無良的批發商,特別在沒其它旁人的情況下會有意加你的價,在這方面可參考以下建議: 1)如果貨不多用不上小推車的話,你可以手上拿1-2個批發市場最長見的大塑料袋(最好黑色為主,因為裝的什麼誰也看不到哈~) 2)問價時以「怎麼批?」或「怎麼拿」「最底多少?」或買的多可以問「打包多少?」為主,不要問多少錢一件?這件怎麼賣等市場上零售的問法啦~。 四、第一次進貨,不要拿太多,容易壓貨 對於初次進貨,新手往往有些茫然,不知道拿多少拿些什麼合適,好象覺得這也行那也行;而有的人一旦開拿又往往止不住,有的拿完貨回到家再次翻瞧,左看右看競對某些貨品有些不滿意了;怎樣避免這樣的問題我覺得大家應該盡量做到以下幾點: 1)、不要帶太多現金。如果計劃好拿三千你就不要帶四千,這樣能夠強制性的有所控制;有的人說我帶著不用,沒有碰到特別中意的就不拿,但實際上你真到了那個地方可以說就身不由己了,你很可能會覺得難得去一次就產生多拿點想法,也很有可能一時被「環境」感染而「一時興起」(別人都在瘋搶自己手也癢了),也可能會被批發商的巧言伶舌左右了你的意志~;所以從最根本的問題入手才可能解決這樣的問題。 2)注意季節性。新手拿貨一開始並不知道服裝的季節時間一般會比市場提前兩到三個月,所以你不要看現在是炎炎夏季,但批發市場的生產廠家們已經在忙著准備秋衫了;如果你不明白這個道理,還在大張旗鼓的進夏季尾貨,還在為佔了廠家清季而處理的便宜貨得意時,偷笑的可是批發商,而你拿回來的貨也可能會因轉季打折賣不起價,或需求少影響到銷售不理想的後果;所以看準季節時機慎重拿貨也是一個方面。 3)不要失去主張完全被批發商意見所左右。有的新手去拿貨因為一點也不了解和熟悉市場行情,所以看到別人拿什麼就拿什麼,批發商說什麼好就按批發商的意見趕快掏錢,這樣完全沒有自我主張的進貨態度往往造成貨品混亂、不易搭配,更無從談個人風格,所以去之前一定要分析好經營定向:是走底檔還是中檔路線?把握好店鋪品味:是做休閑還是以小可愛淑女為主;但也別為這樣那樣的困難止步不前,是人都有失誤和出錯的時候,多經歷幾次以後,會慢慢成熟老練起來的~。 五、盡量少帶貴重物品,避免不必要的損失 除了貨款我覺得別的東西盡量少帶,進貨的時候可能要兼顧的方面太多了,所以容易忽略了攜帶的貴重小物品;所以如有的淘友還想帶數碼相機去照點貨品、地理環境的、有的MM還帶著閃閃誘人的金項鏈金手鏈「招搖過市」的;那可得格外悠著點~,所謂「江湖險惡、防不甚防」;在那樣比肩接踵、各色人等匯聚的「鬧市」,根本不是你我等閑之輩可以招架得了的;所以貨款盡量放在不顯眼的如內衣層或口袋在褲腿上或小貼身腰包里,多加提防、多加小心一定沒錯;想想我們新手賣一件衣服容易嗎?賺都賺不了幾個錢,再去損失幾千幾百的東西,那可真是想往黃河裡跳嘍~。
③ 批發市場進貨要注意什麼
1、進貨穿著 2、進貨工具 制勝的法寶來了,趕緊記下來吧~~~帶個黑色塑料袋,這可是去批發市場拿貨的標志物啊!我自己可是試驗過的,老闆打量你後給出的價格完全不一樣。當然要是准備大規模進貨,拉一個兩輪的小車就再不會有人懷疑你的身份了(沒有辦法啊,現在很多去零買的人也號稱自己拿貨,然後就買一兩件) 3、進貨術語 4、進貨預算 要根據自己開店的情況,明確每次服裝進貨或補貨的資金、種類、數量,這樣哪怕超支也做到心裡有數。 5、進貨調研 每個城市大大小小的批發市場都不少,所以想好進貨種類後,就選擇幾家綜合指數靠前的批發市場開始調研吧。 此時一定有兩個好習慣:感興趣的服裝貨源要索要名片或用紙筆記錄(所以要帶筆和本子阿),比較各批發商的內容:價格、質量、最少拿貨數量、退換貨、包裝、補貨的方便程度等等。把自己收集的資料進行整理比較,然後確定就OK了。建議沒有時間詳細調研的朋友,也不要進了市場馬上就出手,多轉幾家,否則後悔連連! 6、確定進貨 按照調研後的資料直接去拿貨就是了,這個過程中注意三點。 首先是事先說好了退換貨的原則,那就放心的打包裝袋吧,你沒必要堅持一個個去檢查,批發商會覺得你麻煩小氣,以後也不願意和你長期合作了。 其次是進貨數量價格的清單一定要保留,便於記錄進貨情況同時也使退換貨的憑證。 第三點是關系維護,不管是開網店還是實體店,將來要不斷補貨和進貨,所以每次進貨過程中,要多與批發商溝通交流,這樣不僅能保持良好的關系,熟悉後價格與數量都好商量,同時也能了解他們進貨的經驗,千萬別小看這點,人家在江湖上資歷可比你老啊! 7、進貨總結
④ 批發要注意什麼
一、批發和零售的利潤模式
批發和零售最大的區別是:批發商賣單個商品的利潤低,只有通過大量的出貨才能賺錢,而零售商賣單個商品的利潤高,但出貨量要比批發商少。
開店初期,大多經營者由於不想壓太多的商品,因此他們會選擇每種商品都只進一小部分作為樣品,通過樣品去漸漸了解消費者的市場需求。如果發現該商品的需求量很大,再決定去補貨,因為這樣做相對穩妥,風險要小。但這種方式也有一個缺點,就是當你向批發商提出購買單件產品時,要不就是沒有人願意給你貨,即使給你貨價格也要比批發價格高出很多。這樣一來,你這件商品較高的進貨價格加上利潤,必然會導致你的價格沒有競爭力,很多顧客都會放棄購買,無形中干擾了你對這個產品市場前景的判斷。
所以當你做之前需要深入了解客戶人群的需求,對自己的選貨眼光有絕對的信心(如果對自己選貨的信心都沒有,那還進什麼貨呢?),進貨過程中給予批發商足夠的誠意和信心,用數量來為自己爭取拿到好的批發價格。
二、進貨的數量
進貨數量包括多個方而,如進貨金額,進貨商品種類,單個商品種類及數量等。確定進貨金額有個比較簡單的方法,即把你整個店鋪的單月經營成本加起來(包括店租、人工水電,稅,管理費用等等),然後除以利潤率,得出的數據就是你每月要進貨的金額。比如,你的全部經營成本為5000元,產品賣出的平均利潤在200%,那你最起碼就需要進2500元的貨了,因為5000/200%=2500。這樣的話你剛好能夠平衡收支。如果你只是進了2000元的貨。那你即使把這些貨在一個月內賣完,你的利潤也只有4000。是不夠你的支出的。
進貨商品種類第一次應該盡可能的多,因為你需要給顧客各種類產品的選擇。當對顧客有了一定了解的時候,你就可以鎖定一定種類的產品了,因為資金總是有限的,只有把資金集中投入到有限的種類中,你才可能單個產品進貨量大,要求批發商給予更低的批發價格。
當你鎖定某些種類的產品時,單個商品種類的數量可以細分為陳列數量、庫存數量和周轉數量。陳列數量就是你放在貨架上的數量,庫存數量就是你倉庫裡面備貨的數量,周轉數量就是你在兩次進貨期間實際的出貨數量。從有多年經營經驗的經營者得出的結論看,起碼每個單品要有3個才能夠維持一個比較良性的商品周轉。當你進了一件商品又出現了熱銷,你很快就需要為這個商品單獨補貨,這時無論從所花費的時間和資金上看,都是得不償失的。而你不補貨,又只好眼睜睜看著顧客失望地離開。但如果你進了3件同樣的商品的話,在銷售完這3個產品的期間其他的產品也很可能需要補貨,這樣你就可以一次性去補貨來提高補貨的效率,從而節約補貨開支。
三、如何獲得批發商的支持
能影響到批發商對你的支持有兩個因素:第一個是你的首次進貨金額,如果你首次進貨金額太少,批發商就會認為你沒有實力,或者你對他的產品信心不足;第二是補貨的頻率,如果你經常到批發商那裡去補貨,即使數量不多,但批發商還是認為你的貨物周轉快,能夠為他帶來長期的效益批發商對你的支持表現在一旦有新貨會盡快通知你,而且可能下次進貨的時候他會自動把價格調整下來。還有就是批發商如果認為你是重要客戶,一般都會向你透露近期那類商品熱銷,了解這些行情會讓你對市場和客戶判斷更准確。
四、批發市場的規則
1、不要在批發商店慢慢檢查你的產品。
當你提到貨後,只要把數量點清就可以了,一般回去發現產品有問題後再要求更換(當然離進貨時間不要太遠了)。若你提貨後就蹲在批發店裡面點貨,會讓批發商覺得你是個很麻煩的顧客,從而不願與你打長期的交道。
2、不要指望通過批發商換貨來降低風險。
進貨時,千萬不要對批發商提出如果產品不好賣能不能換成好賣的商品這類問題,如果你這樣問,會被批發商認定你以前沒有做過生意的,是生意場上的新手(如果做生意風險可以控制到這種地步,可能誰都發財了),接下來不用說你都猜到批發商會給你什麼樣的報價了。批發商沒有義務為你承擔進貨的風險,他能夠為你更換次品已經是很好的支持了。
3、批發市場裡面價格的調整很小。
前面提到,批發商單件商品的利潤很低,商品價格的下調不可能像零售商一樣,一般調整都在2%~3%,能夠降個5%就已經很厲害了。如果你死纏著批發商要求在批發價上再打個8折,又會讓批發商知道你很少到批發市場混了。另一方面,在批發市場里,一般貨物的運輸都是通過汽車或者鐵路(因為運輸成本比快遞低得多),而且都是買家自己負責,碰上個好的批發商的話,他最多願意幫你去托運,但是搬運到貨場的費用和運費肯定都是買家自己付的。
⑤ 大家去批發市場進貨時有什麼經驗,要注意什麼的
新手去批發市場進貨,需要注意以下幾點,
一忌:疑心過重
疑心批發商說的每句話都是假話,對批發商含有敵意,難保批發商不會對你含有敵意。你又怎麼能拿到好的價格和真正的好款?
的做法是:不管批發商說的是真話還是假話,我們都裝出一副很認同的樣子。至於你心裡,當然要有自己的一桿秤,東西好你就拿,不好就不拿,但是關系還是要建立。
二忌:假裝老手
很多人在進貨時害怕別人聽出來你是新手,所以用不斷說話來掩飾,想給人經驗豐富的感覺。其實你說得越多,暴露得就越多。人家一眼就可以看出來你是新手,真要坑的話,就會坑那種不懂裝懂的人。
其實,新手是商家最喜歡的客戶,他會極力拉攏你的。因為老客戶就那麼些,不斷增加新客戶才是批發商應該努力做的事情。所以不要害怕人家知道你是新手。
三忌:講話口氣大
這點要切,有的朋友動不動就是我有幾家店,生意如何好,要全部上你家貨,你給我什麼價格?其實你說這些跟批發商有什麼關系,他只會覺得這么牛氣哄哄的客戶很難伺候,不會認為你會成為大客戶。批發市場只有一個法則,拿貨多的是大哥,你只有真正的成為了他這里的大戶,才在他面前牛得起來。
四忌:態度高調
我是來照顧你的生意,你想賺我的錢,你就要對我好。這個想法現在很多人都沒有了,因為話可以倒過來說,你到他這里來拿貨,是找賺錢的方法的,你也靠著批發商賺錢的,市場那麼大,合適你的批發商就那麼幾個。所以賺錢是相互的,人與人之間是平等的,不要覺得你是顧客你就高人一等。
五忌:拚命砍價
這類人一般都得不到好臉色,以零售的思維去度量批發是不行的。你只要說你是拿批發的,一般不會被宰。要拿到好價格,一般要注意以下幾個問題:
1.自己要像個拿批發的,進店不要每件衣服都要試一下。先大概瀏覽一下就行了,覺得風格口味都對,就談價格。
2.時間上,除非是老客戶,一般去批發市場還是中午之前去比較好,8點到10點合適,這個時候是傳統市場的批發時間。
3.一般一個批發店裡有2到3個人,注意觀察誰是老闆,誰是營業員。砍價不要找營業員。
⑥ 如今的批發市場生意慘淡是什麼原因造成的
如今的批發生意慘淡,是因為主播已經成為了潮流,受到了直播的嚴重影響。但是我相信這只是一時的,現在假貨比較多,人們還是比較願意去看實貨的。
⑦ 新手去批發市場進貨要注意什麼有什麼技巧
服裝進貨禁忌一:拿貨不做市場攻略
將軍不打無准備的戰,在拿貨前,做好市場攻略,可以節省很多不必要的時間,清楚店鋪的定位,再根據定位選擇相應批發市場,比如廣州十三行1-3樓以低檔服裝為主、4樓以上定位是中高端、沙河是全國大的牛仔城、白馬屬於高端的服裝城、紅棉國際服裝城以韓裝為主……定好目標,直奔目的地,比起盲目的尋找,更能省事、省力、省錢,當然,選擇口碑好、服務好、質量好的批發市場/檔口也是至關重要的。
服裝進貨禁忌二:把價格看得太重
開店賺的就是利潤差,所有的店家都想拿低價,價格越低,就能賺取更多的利潤。但是行家有句話說的是:一分錢一分貨,低價低質是亘古不變的規則。買手需要根據自己服裝店的定位,了解衣服同等品質的情況下,哪家的價位為合適,在物和價二者之間尋求平衡。
不能吃虧,也不能為尋低價降低檔次,服裝價格越低越容易出現問題,不利於消費者的回購,到頭來,砸了自家門檻,高價的缺點就是價格高,但是質量也相對有保障一點,具體可根據店裡的目標消費人群來定位,根據實際情況來進貨。
服裝進貨禁忌三:不懂行業術語
術有術語,行有行規,在進貨時候懂一些專業的術語,在拿貨時也有一定的優勢。比如,不要直接問批發市場老闆一件多少錢,而是問拿貨價多少,打包價多少。有專業的術語,讓老闆知道你不是新手,不會坑你太多,可以多在網站上和論壇上多學習一些知識。
服裝進貨禁忌四:不對比,直接拿貨
貨比三家算是中國人傳統的習慣了,從古傳下來的自然有他的道理,不要讓這種傳統在你身上被拋棄了,切記挑貨的時候不能蒙頭一家選,很多檔口都有同款衣服,但是價格有稍微差異,多對比,選性價比優的。
如果檔口有搭配好衣服,在同等價位和質量的情況下,可以優先選擇,能節省很多搭配的時間。
服裝進貨禁忌五:不清點貨物
批發市場都是人來人往的,人擠人,貨擠貨,由於拿貨都是很身心疲憊的,一個疏忽,就會出現拿錯貨或是少貨的情況,後續聯系店家、換貨都是一件很麻煩的事,也會造成經濟損失,如果遇到店家不願意負責,那就得不償失了。
⑧ 跪求:批發市場的管理人員須了解些什麼,須注意點什麼,市場管理的難點和症結是什麼工作流程是如何的
第一 管理市場需要知道誰有背景 誰沒有背景
第二 需要注意說話要客氣 禮讓三分
第三 管理難點是流動人口 以及流動攤販
第四 症結在於批發市場是做批發的 來往客人成分負責
第五 工作流程 就是對幾個大的批發客商搞好關系 好好交流 讓他們做眼線
第六 同時注意防火 防盜 防打鬧
第七 聯合派出所 城管 工商 做好 每天的工作
第八 祝你工作順利 事業發達 生活安康
⑨ 到哪些部門可以投訴批發市場管理者
應該是一樣的吧
都可以用這些
1 進行和解
2 到消費者協會投訴進行處理
3 拿與經營者達成的仲裁協議到有關仲裁部門進行仲裁
4 到有關行政部門請有關行政部門進行處理
5 直接向人民法院進行訴訟
⑩ 有什麼辦法合法的狠狠的整治教訓一下批發市場不講理的小商小販
在消費者維權意識增長的今天,我們不得不思考:如何理性妥善處理消費者的維權行為?懲罰性賠償離我們還有多遠?
名詞解釋:
懲罰性賠償是指民事主體違反民事法律規定,通過法院判處的由侵害人向被侵害人支付超過實際損失的金額的一種損害賠償。
有一個美國老太太因邊開車邊喝熱咖啡燙了腿,卻成功告贏了麥當勞,獲得百萬賠償。這個故事,中國人都很熟悉。
那個告贏麥當勞的老太太叫史特拉,美國有個以她命名的獎,每年頒給最成功也最荒誕的訴訟案的原告律師和陪審團。得獎中最有名的案子是奧克拉荷馬的馬弗·格瑞辛斯基先生。
該天才買了一輛嶄新的9米長的旅行車(有床,有廁,有廚房的motor home)。在回家的高速路上,他把自動駕駛定在120公里的時速,就離開駕駛座到後面煮咖啡去了,最後出了大車禍。幸好,該位老兄還活著,並且狀告該車製造廠而得到175萬美元賠償,外加新車一輛,理由是車子的說明書上沒有說:不可以離開駕駛座到後面去煮咖啡。
案子過後,該製造廠真的把這一條加在說明書上了。
上帝已經死了
在著名的「麥當勞咖啡燙傷案」中,老太太史特拉遭受的實際損失只有2萬美元。陪審團卻判決被告償付高達270萬美元的懲罰性賠償。依照美國法律,只要被告存在欺詐的、故意的、惡意的、後果嚴重的違法行為,即可適用懲罰性賠償法規,賠償金額可以遠高於受害者的實際經濟損失或精神損害。
1999年,美國通用汽車公司早就知道油箱設計有問題,但為了利潤而不及時修改,造成了6人嚴重燒傷。法庭判決通用汽車公司支付補償性賠償1億美元,懲罰性賠償48億美元。這種懲罰性賠償針對大企業,保護弱勢群體,旨在對侵權者主觀上的惡意和不道德進行嚴懲,以求殺一儆百。
在17至18世紀的美國,懲罰性損害賠償主要適用於誹謗、誘奸、惡意攻擊等使受害人遭受名譽損失及精神痛苦的案件。進入20世紀後,大公司和大企業蓬勃興起,各種瑕疵商品導致的消費者損害案件也頻繁發生。大公司財大氣粗,對於消費者的補償性賠償,很難遏制其為追逐贏利,而制售不合格甚至危險商品的冒險。於是,懲罰性賠償逐漸適用於產品責任領域,賠償金額也不斷提高。
國內的消費者就沒這么幸運了。
「齊二假葯事件」、「三鹿奶粉事件」等之後,中國消費者的無奈無不凸顯在蒼白的法條間,公眾對懲罰性賠償制度的又一次熱切關注,喚起了人們對十年前一個匪夷所思的筆記本糾紛案的記憶。
1997年8月,王洪購買了恆升筆記本電腦一台,因電腦質量問題與廠商產生糾紛,多次交涉未果,王洪自覺上當,在網上發了一篇《請看我買恆升上大當的過程》。此文一出,跟帖無數。恆升認為王洪侵犯了公司的名譽權,遂發起訴訟。2000年12月19日,北京一中院作出終審判決,被告向恆升公司賠款9萬元。2001年3月12日,被告因無力支付賠款,而因「拒不執行判決」被拘留。最後還是免費幫王洪代理案件的律師從多位同情者處籌得9萬元交給法院,這個倒霉的消費者才在「消費者保護日」的前兩天重見天日。
這一判決,在十年前中國互聯網方興未艾之時,引起巨大轟動。新興的網民將判決視為對網路言論自由的最大挑戰。終審判決當日,恆升的網站被黑客貼出醒目的黑底白字「贏了官司,輸了世界」,王洪被拘當日,又一位網民借用了尼採的名言——「上帝已經死了」。
判決作出後一年,恆升就在消費者的視線中消失了。贏了官司的恆升,市場卻給了它最嚴厲的懲罰。
舶來的懲罰性賠償
十年過去,對於中國很多普通百姓而言,懲罰性賠償仍然是個陌生無力的詞彙,人們對於賠償更為通俗的理解是賠多賠少的問題。
我國法律中一直未明確懲罰性賠償制度,直到1993年制定《消費者權益保護法》時,才正式建立了懲罰性賠償金制度,該法第49條規定:「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。」這一規定借鑒了英美法的懲罰性賠償制度,也是迄今為止我國法律中惟一的一條懲罰性條款。
而關於欺詐行為的認定,人們看法不一。
目前我國最高人民法院《關於貫徹執行(中華人民共和國民法通則)若干問題的意見》(試行)第68條規定:「一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤的意思表示的,可以認定為欺詐行為。」
1996年3月15日,國家工商行政局發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》第2條規定:「本法所稱欺詐消費者行為,是指經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害的行為。」因此,欺詐行為既包括經營者積極編造虛假情況或歪曲事實,故意告知消費者虛假情況,也包括有意隱匿真實情況,有義務告知消費者卻不告知。
但在是否引入懲罰性賠償制度上,有法學專家認為:「懲罰性賠償是英美國家的典型做法,與大陸法系國家的民法觀念不相符,我國不必效尤。」
正因為如此,懲罰性賠償制度引入中國舉步維艱。
罰金與隔靴搔癢
回望中國,期待對企業的違法行為進行法律審判的呼聲,早已高過對其道德審判。
但當消費者認為消法中規定的賠償金額不足以彌補自己的損失,而希望獲得更多的賠償時,不得不選擇漫長而高成本的訴訟維權之路,正因為如此,許多消費者放棄了維權,部分企業也繼續鋌而走險。
然而,最近有一個消息足夠讓消費者振奮。
《食品安全法修訂草案》中,已經引入了對質量缺陷食品進行「十倍價款賠償」的法條。相對於消法中的兩倍返還,這顯然又進了一步。
也有人提出,在即將制定的民法典中引入懲罰性賠償制度,才更有利於這一制度的實施。
值得期待的是,我國學者目前已起草了兩個版本的《民法典·侵權行為法編草案建議稿》,其中都引入了懲罰性賠償。版本一規定:故意侵害他人生命、身體、人身自由、健康或具有感情意義財產的,法院得在賠償損害之外判決加害人支付不超過賠償金3倍的懲罰性賠償金。版本二規定:因生產者、銷售者故意或者重大過失使產品存在缺陷,造成他人人身,財產損害的,受害人可以請求生產者、銷售者給予雙倍價金的賠償。
然而,這樣的規定在適用條件和懲罰額度上與英美法系中的懲罰性賠償力度相比,仍如同隔靴搔癢。
為什麼近年來,假冒偽劣食品和有毒食品案例層出不窮,一個重要原因在於賠償機制上的震懾力不足。消費者和受害人的維權成本很高,司法實踐中一般只判決賠償實際損失,不考慮受害者耗費的時間、精力等成本。由於缺乏懲罰性賠償,違法者的違法成本很低,補償性賠償的標准遠遠不足以抵禦其為逐利而制售不安全食品,有問題的產品的貪婪。
無數的事實告訴我們:只有增加企業的違法成本,才能保護守法企業的公平競爭。也只有對訴訟的恐懼才能令製造商們重視產品質量,更不會為小利而冒大險。